Почему торговых представителей сложно контролировать
Торговый представитель большую часть дня проводит вне офиса. Руководитель узнаёт о его работе в основном с его же слов: сколько точек посетил, с кем говорил, что договорился. В итоге возникают типичные проблемы:
- Визиты «на бумаге». В отчёте десять точек, а по факту — шесть, остальные «обзвонил».
- Отчёт по памяти. Вечером детали стираются: кто ЛПР, какие цены у конкурента, оставлен ли образец.
- Нет картины по плану. Чтобы понять, кто выполняет план визитов, приходится сводить чаты и таблицы.
- Тяжёлое внедрение SFA. Мобильные системы для торговых представителей требуют установки приложения, обучения и бюджета на внедрение.
Как ROPPY решает задачу
ROPPY — сервис контроля торговых представителей, который работает внутри Telegram. Представитель отмечает визиты в боте, руководитель видит всё в веб-дашборде и получает уведомления.
Визит засчитывается только на месте
При отметке визита представитель отправляет геолокацию. ROPPY сравнивает её с координатами торговой точки и засчитывает визит, только если сотрудник находится в радиусе 500 метров. Если на точке плохо ловит GPS, администратор может выдать разовое разрешение на 30 минут — исключение тоже остаётся в истории.
Фото и чек-лист вместо пересказа
После геолокации бот просит сфотографировать объект и заполнить чек-лист: контакт ЛПР, текущий поставщик, цены, остатки, оставлен ли образец — вопросы настраиваются под вашу нишу. Ответы сохраняются в карточке точки, и по каждой точке видна вся история визитов.
План визитов на неделю
Руководитель или администратор назначает точки на неделю, представитель видит свой маршрут в боте. Каждый вечер приходит итог дня и процент выполнения плана — и представителю, и руководителю.
Маршрут и время в поле
Когда представитель открывает смену, ROPPY строит маршрут за день: пробег, время в поле, остановки с адресами и длительностью. Сразу видно, кто реально объехал точки, а кто полдня провёл на одной.
Что получает руководитель
- Подтверждённые визиты с геолокацией, фото и ответами чек-листа.
- Выполнение плана визитов по неделям — по каждому представителю и команде.
- Сделки, которые представители фиксируют в боте и отправляют на подтверждение.
- Напоминания о повторном контакте через 7 дней, если представитель оставил образец.
- Выгрузку визитов и ответов чек-листа в Excel и передачу лидов в amoCRM.
Как это работает
- Руководитель создаёт компанию в Telegram-боте или через заявку на сайте и получает код приглашения.
- Сотрудники подключаются за минуту: пишут боту /start и вводят код. Ничего устанавливать не нужно — Telegram уже есть на телефоне.
- Вы загружаете точки из Excel или добавляете по адресу и назначаете их на неделю.
- На каждой точке сотрудник отмечает визит: геолокация, фото, чек-лист. Вы сразу получаете уведомление, а данные попадают в дашборд.
Частые вопросы
Нужно ли торговым представителям устанавливать приложение?
Нет. Всё происходит в Telegram-боте: отметка визита, фото, чек-лист, план на неделю и сделки. Работает на iPhone и Android.
Сколько торговых представителей можно подключить?
Без ограничений. Сейчас ROPPY бесплатен для всех компаний независимо от размера команды.
Можно ли обмануть проверку геолокации?
Визит засчитывается только в радиусе 500 метров от точки, а кроме геолокации нужны фото объекта и заполненный чек-лист. Маршрут смены показывает, где сотрудник был в течение дня, поэтому подозрительные визиты видны в истории.
Попробуйте ROPPY бесплатно
Сейчас сервис бесплатен для всех компаний: без ограничений по функциям и числу сотрудников. Менеджерам нужен только Telegram.
Подключить бесплатно